SEO local : comment améliorer la visibilité de votre entreprise dans Google Maps?
Découvrez comment optimiser votre Google Business Profile, vos avis, votre site Web et votre contenu pour améliorer votre visibilité locale.
Soyez trouvé par vos clients locaux
Lorsqu'une personne recherche « dentiste près de moi », « entrepreneur en toiture Laval » ou « restaurant italien », Google ne lui présente pas simplement les sites Web les mieux référencés. Il lui propose aussi des entreprises à proximité directement dans Google Maps et dans les résultats locaux.
Pour une entreprise qui dessert une clientèle dans une région précise, être visible à cet endroit peut faire une vraie différence.
Mais comment Google décide-t-il quelles entreprises afficher?
Et surtout : que pouvez-vous réellement faire pour améliorer votre visibilité locale?
Comment fonctionne le référencement local sur Google? +
Google explique que son classement local repose principalement sur trois facteurs : la pertinence, la distance et la notoriété.
La pertinence
Google cherche à déterminer si votre entreprise correspond réellement à ce que la personne recherche. Une fiche qui explique clairement ses services, sa catégorie et ses informations permet à Google de mieux comprendre dans quelles recherches elle pourrait être pertinente.
La distance
Google tient compte de la distance entre l'entreprise et la personne qui effectue la recherche. Si l'utilisateur ne précise pas de ville ou de secteur, Google utilise les informations dont il dispose sur sa localisation pour estimer cette distance.
C'est pourquoi deux personnes qui effectuent exactement la même recherche à Saint-Eustache et à Brossard peuvent obtenir des résultats différents.
La notoriété
Google cherche également à évaluer à quel point une entreprise est connue. Cette notoriété peut notamment être influencée par les informations disponibles sur le Web à propos de l'entreprise, les liens qui pointent vers elle ainsi que ses avis Google.
Il faut donc voir le SEO local comme un ensemble : votre fiche Google Business Profile est importante, mais elle ne travaille pas seule.
1. Commencez par une fiche Google Business Profile complète +
Assurez-vous que les informations importantes sont exactes et à jour : nom réel de l'entreprise, adresse ou zone desservie, téléphone, site Web, heures d'ouverture, catégories, services et attributs pertinents.
Google indique que les entreprises dont les informations sont complètes et exactes ont davantage de chances d'apparaître dans des recherches locales pertinentes.
Attention toutefois à ne pas transformer votre fiche en liste de mots-clés. Votre fiche doit représenter votre entreprise telle qu'elle existe réellement.
2. Choisissez les bonnes catégories +
La catégorie principale doit représenter le mieux possible votre activité. Ajoutez uniquement les catégories secondaires réellement pertinentes.
Google recommande d'utiliser le moins de catégories possible tout en choisissant celles qui décrivent précisément l'activité principale. Les catégories ne sont donc pas des mots-clés à accumuler.
3. Développez une stratégie pour obtenir des avis Google +
Les avis rassurent les personnes qui découvrent votre entreprise et font aussi partie des signaux utilisés par Google dans son évaluation de la notoriété locale.
Intégrez la demande d'avis dans votre expérience client : après un projet, une livraison, un rendez-vous ou une interaction positive. Et prenez le temps d'y répondre.
4. Ajoutez de vraies photos de votre entreprise +
Ajoutez régulièrement des photos pertinentes : devanture, intérieur, équipe, produits, réalisations, installations ou projets terminés.
Pour une entreprise locale, une banque d'images génériques représente rarement aussi bien l'expérience qu'une vraie photo de l'équipe ou d'un projet réalisé.
C'est la même logique que nous appliquons chez Magnetis avec notre service de production de contenu photo et vidéo : montrer ce qui existe réellement contribue à rendre une présence numérique plus crédible.
5. N'oubliez pas votre site Web +
Optimiser votre fiche Google sans travailler votre site Web limite votre stratégie.
Votre site devrait permettre de comprendre clairement ce que vous offrez, où vous êtes situé, les territoires réellement desservis, votre expertise et vos différents services.
C'est ici qu'une bonne stratégie de contenu et de référencement prend toute son importance.
Des pages de services détaillées, des études de cas, des articles utiles et une structure claire permettent de développer votre présence numérique au-delà de votre fiche Google.
La structure technique compte également. Une bonne conception de site Web doit permettre aux utilisateurs comme aux moteurs de recherche de comprendre facilement les différentes pages et les liens qui les unissent.
6. Parlez de votre territoire naturellement +
Si votre entreprise dessert une zone précise, votre site devrait le communiquer. Mais il y a une différence entre expliquer son territoire et bourrer ses pages de noms de villes.
Une entreprise située à Saint-Eustache pourrait naturellement expliquer qu'elle dessert la Rive-Nord, Laval et certains secteurs du Grand Montréal si cela correspond réellement à ses opérations.
Le local doit apporter du contexte, pas simplement des mots-clés.
7. Assurez-vous que vos informations demeurent à jour +
Un changement d'adresse, des heures spéciales, un nouveau numéro ou une nouvelle catégorie doivent être mis à jour. Une vérification périodique de votre fiche permet de repérer rapidement une information incorrecte ou désuète.
8. Travaillez votre présence locale dans son ensemble +
Le SEO local ne devrait pas devenir une tâche isolée du genre « optimiser la fiche Google une fois par année ».
Votre site, vos contenus, vos avis, votre présence dans des répertoires pertinents, vos mentions sur d'autres sites et votre Google Business Profile contribuent ensemble à construire votre présence locale.
Chez Magnetis, notre service de stratégie de contenu comprend notamment l'optimisation du Google Business Profile et de la présence dans les annuaires dans une approche de SEO local.
L'objectif n'est pas d'apparaître partout. C'est d'être trouvé par les bonnes personnes, dans les bonnes régions, lorsqu'elles recherchent réellement ce que votre entreprise offre.
Peut-on garantir la première position dans Google Maps? +
Non.
Google précise qu'il n'existe aucun moyen de demander ou de payer pour obtenir un meilleur classement dans les résultats locaux organiques. La distance est également un facteur qu'une entreprise ne peut évidemment pas optimiser.
Une bonne stratégie de SEO local consiste donc à maximiser les facteurs sur lesquels vous avez réellement du contrôle, tout en acceptant ceux sur lesquels vous n'en avez pas.
C'est beaucoup moins spectaculaire qu'un « hack Google Maps ». Mais c'est aussi beaucoup plus durable.
